Verzendbeleid
Wij zijn toegewijd aan het leveren van uw bestelling op de efficientst mogelijke manier. Lees deze informatie zorgvuldig door voordat u een bestelling plaatst.
Verzendopties
Wij bieden twee verzendopties aan voor uw gemak. U kunt ervoor kiezen om uw bestelling zelf op te halen, of wij kunnen de bestelling verzenden via onze eigen koeriersdienst, mits de verzending binnen Nederland is en de waarde van de bestelling minimaal 500,- bedraagt.
Voor buitenland wordt er gebruik gemaakt van een externe transportbedrijf. Afhankelijk van het land, afgelegde afstand of volgens een afgesproken onderhandeling kunnen de prijzen voor het verzenden naar het buitenland variëren. Dus de geschatte levertijden en verzendkosten zijn afhankelijk van uw locatie en het gekozen type verzending.
Verzending en levering
Wij doen ons best om uw bestelling zo compleet mogelijk binnen de geschatte levertijd te verzenden. Houd er rekening mee dat producten niet op voorraad zijn. Na uw bestelling zal er contact met u gemaakt worden en de artiekelen die niet op voorraad zijn vermeld worden.
Houd er ook rekening mee dat de geschatte levertijden alleen ter referentie zijn en dat we niet verantwoordelijk zijn voor vertragingen die worden veroorzaakt door externe factoren, zoals weersomstandigheden, douaneafhandeling of vertragingen bij de vervoerder.
Zodra uw bestelling verzendklaar is, sturen wij u een verzendbevestiging via WhatsApp, telefonisch of per e-mail. Zo weet u precies wanneer u uw bestelling kunt verwachten en kunt u zich hierop voorbereiden.
Internationale verzending
Wij verzenden wereldwijd, maar houd er rekening mee dat internationale verzendingen kunnen worden onderworpen aan douanerechten, belastingen en andere heffingen die door uw land worden opgelegd. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de koper en wij hebben geen controle over deze kosten of de leveringstijden.
Als u vragen heeft over ons verzendbeleid of als u hulp nodig heeft bij het plaatsen van een bestelling, neem dan contact op met de klantenservice. We staan klaar om u te helpen en als kernwaarde van NESIA FOOD is uw tevredenheid onze prioriteit.